報告指出互聯網保險未來5年有望突破萬億大關

　　【記者郭釔杉北京報道】1月14日，由元保集團和清華大學五道口金融學院中國保險與養老金融研究中心聯合編撰的《中國互聯網保險發展報告（2024）》（以下簡稱《報告》）發布。《報告》通過全面深入的分析研究，梳理復盤了過去十余年間中國互聯網保險的發展歷程，并結合歷史數據和內外部環境，對未來發展趨勢進行前瞻預測。

　　隨著2024年互聯網財產險新規出臺，互聯網保險領域的監管框架愈發完善，為互聯網保險的創新與可持續發展提供了強有力的政策支撐。互聯網保險的滲透率和網上零售占比于2016年開始呈現“剪刀差”擴大的發展趨勢，隨著線上購險的需求逐步釋放，互聯網保險未來發展空間巨大、前景廣闊。

　　《報告》預測，未來互聯網保險預期將延續穩健增長的趨勢，并實現從高速增長期到高質量發展期的轉變，預估未來5年互聯網保險的年均增速將穩定在15%-20%的區間，互聯網保險的總保費有望突破萬億元大關。

　　其中，普惠需求正在線上釋放，普惠產品將成為互聯網保險的關鍵方向。QuestMobile數據顯示，中國三線及以下城市、縣鎮與農村地區的用戶達到6.47億人，在整個移動互聯網用戶中占比達52.6%，并且這部分用戶還有持續增長的趨勢。同時，基于中國互聯網絡信息中心統計，互聯網對50歲及以上人群的吸引力也不斷增強：50歲及以上網民群體占比由2018年的12.5%提升至2024年的33.3%，5年間占比提升了20多個百分點。

　　此外，中介渠道目前已經成為互聯網保險的主要渠道。《報告》預測，由于互聯網中介平臺在用戶規模、場景、數據方面的優勢，保險公司與第三方平臺的合作將愈加深化，中介渠道未來優勢將繼續凸顯。與此同時，互聯網保險專業經營水平將持續提升，如產品更加場景化和個性化、保險配置服務進一步優化、理賠服務線上化智能化等趨勢，都將加速行業進一步高質量發展。

　　值得關注的是，《報告》對AI技術在互聯網保險的深入應用進行了展望。隨著人工智能技術的不斷發展，AI大模型將向產品研發、渠道營銷、核保理賠等場景不斷延伸，并深度賦能保險全產業鏈。保險機構正積極邁進生成式AI領域，尋求AI技術與業務場景的深度結合。根據貝恩公司預測，生成式AI將為保險分銷領域每年創造超過500億美元的經濟效益，有望通過提升效率、精簡人員等方式為保險公司帶來15%-20%的收入增長以及5%-15%的成本節省。

　　元保創始人兼CEO方銳表示，互聯網保險正在不斷提升保險業的覆蓋面、保障水平和服務能力。當前，全行業都在積極擁抱數智化，相信在業內同仁的共同努力下，行業會越來越好，中國保險業將迎來新的飛躍。

　　（編輯 牛暢）