上海來伊份股份有限公司總裁郁瑞芬：從未停止尋求轉(zhuǎn)變的步伐

　　【本報(bào)記者王明明】"2024年，我們迎難而上，深挖消費(fèi)者需求，根據(jù)不同的生活化場(chǎng)景以及屬地化特色拓展產(chǎn)品品類，拓寬消費(fèi)群體。從零食專賣店加碼來咖，到嘗試倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店模式，再到批量地進(jìn)行生活店布局，來伊份從未停止尋求轉(zhuǎn)變的步伐。"日前，上海來伊份股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱"來伊份"）總裁郁瑞芬在接受中華工商時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。

　　"抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來。"習(xí)近平總書記高度重視創(chuàng)新發(fā)展，在多次講話和論述中反復(fù)強(qiáng)調(diào)"創(chuàng)新"。作為中國(guó)休閑食品連鎖經(jīng)營(yíng)模式的締造者和引領(lǐng)者，過去的一年，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，來伊份不斷探索新思路、創(chuàng)建新模式。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新方面，首倡"低糖、低脂、低卡、低鹽、低GI"的五低健康零食標(biāo)準(zhǔn)，加大研發(fā)投入，推出了一系列符合消費(fèi)者口味和健康需求的新產(chǎn)品。業(yè)態(tài)創(chuàng)新上，構(gòu)建"生活店+商場(chǎng)店+倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店"三大業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的模式。數(shù)智化能力建設(shè)方面，采用以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng)的MPD產(chǎn)品開發(fā)模型分析消費(fèi)者需求，打造出更好的產(chǎn)品；通過"CDP+MA+SCRM"會(huì)員營(yíng)銷智能數(shù)字化平臺(tái)，根據(jù)不同的用戶需求提供個(gè)性化的精準(zhǔn)服務(wù)。

　　來伊份與社區(qū)生活集合店"養(yǎng)饞記"達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不僅豐富了經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，還進(jìn)一步鞏固了企業(yè)在華東市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。"我們線上平臺(tái)和線下門店的融合發(fā)展也取得了一定成效，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型打通線上線下實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建'來伊份門店+線上+小程序+APP'的社區(qū)消費(fèi)生態(tài)，更好地洞察用戶需求，提升盈利能力和客戶體驗(yàn)。"

　　據(jù)悉，接下來，來伊份將聚焦萬家燈火的戰(zhàn)略主航道，開啟"來伊份2.0"模式：打造高質(zhì)量社區(qū)生活店。同時(shí)，通過客廳、餐廳、廚房等消費(fèi)場(chǎng)景的打造，構(gòu)建以生活店為主導(dǎo)的社區(qū)生活平臺(tái)，滿足消費(fèi)者更加多元化的需求。

　　2025年是"十四五"規(guī)劃的收官之年，也是全面深化改革推向縱深的關(guān)鍵之年。在這一關(guān)鍵時(shí)期，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。郁瑞芬表示，來伊份將以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，加大研發(fā)投入，提升管理水平，拓展市場(chǎng)空間。同時(shí)，積極投身公益事業(yè)，在鄉(xiāng)村振興中助力農(nóng)產(chǎn)品深加工與銷售，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位。

　　"展望未來，我相信通過我們的不懈努力，來伊份一定能夠在新時(shí)代書寫屬于自己的新輝煌，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。"郁瑞芬說。

　　（編輯 牛暢）